О клиенте:

Relocation 2 Armenia — консалтинговая компания, предоставляющая юридическую, миграционную, налоговую и бухгалтерскую поддержку для организаций, работающих в сфере бизнеса в Армении. Компания планирует разработать продукт для предпринимателей, упрощающий получение зарубежных денег в России через третьи страны, ввиду ограничений в традиционных методах получения средств.

Запрос клиента:

Определить стратегию создания продукта в области трансграничных переводов, включая бизнес-модель, MVP, карту клиентского взаимодействия, конкурентные преимущества и ценностное предложение.

Задачи исследования:

Анализ рынка и 10 ключевых конкурентов

12 JTBD интервью с клиентами конкурентов

Создание посадочной страницы с описанием преимуществ продукта

5 решенческих интервью и UX-тестирование

Результат:

• Проанализировали рынок, выделили ключевых конкурентов и определили незакрытые потребности целевой аудитории.
• Провели глубинные интервью с клиентами конкурентов и сформировали ценностное предложение продукта.
• Создали MVP и запустили UX-тестирование – 4 из 5 пользователей проявили повышенный интерес к продукту. 
• Разработали рекомендации по дальнейшим шагам.

‍