О клиенте:

Simpals — «Яндекс» из Молдовы. По состоянию на 2023 год, в собственности Simpals было 33 портала и продукта. Компания решила запустить новый продукт - это датчик, предназначенный для установки в банях, который предупреждает о превышении уровня углекислого газа. Его главная цель - улучшение качества использования бани и сохранения здоровья.

Запрос клиента:

Проверить спрос на продукт, определить целевой сегмент и каналы продаж.

Задачи исследования:

Анализ рынка и конкурентов

Проведение 3 экспертных интервью

Проведение 30 JTBD-интервью с целевыми сегментами

Создание посадочной страницы с описанием преимуществ продукта

Проведение 6 решенческих интервью и UX-тестирований

Результат:

• Эксперты подтвердили, что качественный воздух улучшает ощущения в бане. Это значит, что датчики могут в этом помочь.
• Мы узнали из интервью, что люди, которые ходят в баню, не думают о контроле углекислого газа.Это показало, что изначальная идея продукта не отвечает их потребностям.
• Поскольку начальная идея не подтвердилась, Simpals избежал трат на ненужную разработку, что позволило сберечь компании несколько миллионов.
• Мы предложили добавить в датчик функциональности, такие как измерение температуры, влажности и воспроизведение музыки – такой продукт вызывает интерес у пользователей.

‍