О клиенте:

Юнистрим — банк и одна из крупнейших в России систем денежных переводов. В 2020 году переводы через Unistream составили более 137 млрд рублей. Клиенты могут переводить деньги внутри и за пределы страны, а также открывать дебетовые карты и оформлять кредиты.

Запрос клиента:

Провести исследование и принять решение о целесообразности вывода продукта на новый рынок.

Задачи исследования:

• Анализ рынка и конкурентов
• Проведение 5 экспертных интервью
• Проведение 25 JTBD-интервью
• Количественная проверка гипотез
• Интерпретация результатов и рекомендации

Результат:

• Выявлены ключевые рыночные тренды и оценён финансовый потенциал нового рынка, что позволило определить перспективные направления для расширения.
• Определены незакрытые потребности в платёжных решениях и ключевые рыночные сегменты, что увеличило понимание целевой аудитории и её требований.
• Подтверждён потенциал выхода на новый рынок и сформированы рекомендации по созданию востребованного продукта, который обеспечит конкурентное преимущество.
• На основе полученных данных принято решение о разработке нового продукта, что укрепит позиции компании и увеличит её долю на рынке.

Георгий Писков

Сооснователь банка Unistream

— «Отличная работа. Команда ProductHub нашла отличные рыночные возможности для создания нового продукта, которые подтвердила через качественное и количественное исследование»

‍

‍

‍